Satu Kartu tuk isi semua Operator, Mau ?
Indonesian Wireless Provider
Pernahkah anda dimarahi pelanggan ?
Pernahkah anda dimarahi pelanggan ?
Saya rasa anda pernah mengalaminya.....
Pelanggan bisa marah karena beberapa hal salah satunya adalah pulsa pelanggan tidak masuk dan mereka harus repot kembali ketempat anda untuk menanyakan mengenai pulsanya.
Sebagian pelanggan mungkin bisa memaklumi tetapi lain halnya dengan pelanggan tertentu.
TIPSnya adalah :
1. Fahami laporan yang diberikan penyedia All Operator terhadap anda sehingga anda bisa memberitahukan perihal kepastian cepat atau lambatnya masuknya pulsa.
2. Apabila Operator tidak memberikan laporan segera hubungi Customer service.
3. Selalu berikan Nota yang dilengkapi No yang bisa dihubungi pelanggan, sehingga apabila pulsa belum masuk, pelanggan cukup dengan menghubungi anda lewat handphone.
4. Budayakan untuk selalu tersenyum terhadap pelanggan, karena dengan tersenyum kita selalu memberikan pesan kebaikan terhadap mereka..
Langganan:
Postingan (Atom)